商品退貨
如果有購買證明的退貨商品於到貨日期 14 天內以郵戳為憑寄出，且附有原始退貨表格，總額（除了運費與稅金，若有）將會以一開始結帳時的相同方式退款。
在 14 天之後，所有商品將無法退貨。
除非法律規定，原始訂單的運費與稅金（若有）將無法退款。
手續費
根據我們的退貨和退款政策，每份境內（即香港特別行政區境內）退貨將收取港幣 50 元的手續費。將依個別退貨代碼所退貨產品的退款總額裡扣除手續費。
產品退貨
如以郵寄方式退貨，請聯繫客戶服務員，請他們為你提供退貨標籤。
香港特別行政區和澳門特別行政區：(+852) 2178 0518
電子郵件：customerservicehk@tommy.com
為方便顧客，顧客亦可於以下指定的Tommy Hilfiger專門店辦理退貨則可豁免退貨手續費，請備妥退貨商品及收據，店員將即時檢查退貨商品及處理退貨。
時代廣場 TOMMY HILFIGER ( 地址： 香港銅鑼灣勿地臣街1號時代廣場5層520號店)
海港城 TOMMY HILFIGER 童裝 (地址： 九龍尖沙咀海港城海運大廈地下OT G50號店)
又一城 TOMMY HILFIGER (地址： 九龍九龍塘達之路80號又一城LG1層09號店)
東薈城 TOMMY HILFIGER OUTLET (地址:新界東涌達東路20號東薈城2層226A號舖)
當您的退貨申請符合本文所述條件並獲得核准，您將會收到退款電子郵件通知，並在 15-21 個工作天內，透過您所用的付款方式退款給您。
產品狀況
退貨的產品必須為全新且可以重新販售的狀態。
損壞、髒污、洗滌過、破損或修改過的退貨產品將會還給客戶。
我們不接受8折或更多折扣的商品、香水、內褲（男士、女士、男孩和女孩）、襪子以及耳環的退貨，此類產品將送回給客戶。
其他條件
透過網站購買的產品沒有換貨服務。
在 Tommy Hilfiger實體商店購買的產品不能於線上退貨或換貨。
您的退貨需要 10 至 15 個工作天才會運送到香港特別行政區並進行處理。您會收到一封退貨處理完成的電子郵件通知。